【全國】 集團(tuán)簡介 關(guān)注我們
幫學(xué)院 商標(biāo)分類表-2024尼斯分類 知識產(chǎn)權(quán)交易

快幫集團(tuán)

電子郵件從AI中受益變聰明 自動提示數(shù)據(jù)并報錯

2019-01-03

隨著時間推移,電子郵件正變得越來越聰明。Gmail可以報告缺少收件人,并可向Google Calendar和谷歌地圖中增加航班和酒店信息。Inbox可基于內(nèi)容對電子郵件進(jìn)行簡短回復(fù)。但在未來,隨著人工智能變得越來越強(qiáng)大,Inbox里的大量數(shù)據(jù)將可提供更多信息:深度個性化幫助。

  人工智能有很多潛在用途,但需要大量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)——而電子郵件是最有前途的來源。電子郵件中包含了數(shù)年的個性化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)顯示了用戶對品牌、食品、網(wǎng)站、商品、服務(wù)、詞語選擇、幽默感以及人際關(guān)系的偏好。它們是通過通用文本的格式進(jìn)行跨文本協(xié)議傳輸?shù)?,這種格式允許用戶訪問任何服務(wù),而不僅僅是Facebook這樣的單個公司提供的服務(wù)。

  在幾秒鐘內(nèi),人工智能可以跨越數(shù)年的通信、賬單、亞馬遜訂單確認(rèn)、事件邀請、酒店確認(rèn)和機(jī)票預(yù)訂,以比人類助理更快的速度了解用戶喜好。當(dāng)從其他數(shù)以百萬計的人那里學(xué)到更多東西時,它會變得越來越聰明。隨著用戶的通訊錄越來越長,電子郵件客戶也會意識到:與他們進(jìn)行交流的人,不僅僅是他們發(fā)送郵件的人。

  每次用戶輸入電子郵件地址,用戶的客戶就可以通過外部服務(wù)和API來獲取數(shù)據(jù),利用這些信息在Twitter、Facebook、LinkedIn、Yelp以及其他還未發(fā)明出來的平臺上查找數(shù)據(jù)。而外部服務(wù)可能會請求允許他們使用電子郵件來更好地了解我們,并在用戶的客戶之外提供更具個性化的體驗。

  舉個例子:當(dāng)我要乘坐飛機(jī)的時候,我主要會比較旅行時間和成本,但是還有其他重要因素。你可能更喜歡某家航空公司,或者想要避開某個特定的機(jī)場,或者就想選擇靠過道的座位。

  將來,人工智能將能夠從用戶之前的預(yù)訂和航空里程表中學(xué)習(xí),并在用戶的旅行中發(fā)揮重要作用。當(dāng)用戶預(yù)定行程的時候,用戶的電子郵件會幫助篩選航班,它不僅會對比價格或飛行時間,還會根據(jù)用戶的喜好選擇。當(dāng)用戶預(yù)訂航班的時候,除了確認(rèn)信息,郵件客戶還可以做到更多。它會自動填寫航班數(shù)據(jù)、選擇用戶喜歡的座位,甚至在免費(fèi)取消航班的猶豫期中,繼續(xù)幫用戶尋找更便宜或更好的航班。它會在用戶的航班起飛前一個小時,將登機(jī)卡發(fā)送到用戶的郵箱里,并且在航班起飛后自動存檔。

  許多公司開始使用人工智能打造個性化的體驗,但只有用戶的收件箱能讓用戶了解到與其打交道的公司、網(wǎng)站及其人員。正因為如此,對于人工智能來說,電子郵件對于生成最完整、多用途以及有用的應(yīng)用至關(guān)重要,我們最終將在收件箱中解鎖信息的全部價值。

 

如果喜歡這篇文章,您可以分享到: 

文章內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),侵刪

常見問題

京公網(wǎng)安備 11010802036823號

   

京ICP備16051929號

   

增值電信業(yè)務(wù)許可證編號:京B2-20190686

   

專利代理機(jī)構(gòu)代碼:16087

   

人力資源服務(wù)許可證編號:1101082019043

   

代理記賬許可證書編號:DLJZ11010820210015

0